Obchodní podmínky
Platné pro nákupy na www.ritchmont.cz od 1. 11. 2026.
1. Prodávající
Ritchmont Moto s.r.o., Kutnohorská 117, 251 62 Mukařov, IČO 22015876, [DIČ, je-li plátce DPH], zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka ...]. Provozovna: Ke Stadionu 2095, 256 01 Benešov. Kontakt: info@ritchmont.cz, +420 722 251 773.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku odesíláš přes košík na tomto webu. Kupní smlouva vzniká odesláním potvrzení objednávky na tvůj e-mail. Prodávající může objednávku odmítnout nebo zrušit, pokud zboží není skladem nebo byla uvedena zjevně chybná cena; v takovém případě vrátí případně uhrazenou částku do 14 dnů.
3. Ceny a platba
Ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné. Zaplatit lze bankovním převodem na účet uvedený v potvrzení objednávky, s variabilním symbolem podle čísla objednávky (splatnost 7 dní; pokud platba nedorazí, objednávka se ruší), hotově při osobním odběru v provozovně v Benešově, nebo dobírkou při doručení přes Zásilkovnu.
4. Doprava a dodání
Zboží placené převodem odesíláme do 3 pracovních dnů od připsání platby, zboží na dobírku do 3 pracovních dnů od objednání. Možnosti a ceny dopravy jsou uvedeny v košíku. Osobní odběr je možný v provozovně v Benešově po předchozí domluvě. Poukazy na kurzy zasíláme elektronicky e-mailem.
5. Poukazy na kurzy
Poukaz platí 12 měsíců od zaplacení. Termín kurzu se domlouvá telefonicky. Kurz může být přesunut kvůli nepříznivému počasí nebo zdravotnímu stavu účastníka. Účast dětí je možná pouze s doprovodem a souhlasem zákonného zástupce.
6. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Stačí nám poslat oznámení e-mailem a zboží vrátit nepoškozené na adresu provozovny. Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po vrácení zboží. Náklady na vrácení zboží nese kupující. [Odstoupení u poukazu na služby – upravit podle doporučení právníka.]
7. Reklamace
Na zboží platí zákonná lhůta 24 měsíců pro uplatnění práv z vadného plnění. Reklamaci uplatníš e-mailem nebo osobně na provozovně. Vyřídíme ji nejpozději do 30 dnů.
8. Řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, www.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Osobní údaje
Zpracování osobních údajů se řídí stránkou Ochrana osobních údajů.